Au cours des dernières années, les formations en ligne ont gagné en popularité et ce phénomène n’est pas près de s’essouffler. En effet, les études affirment qu’en 2015 le cyberapprentissage représentait un marché de 165,21 milliards de dollars et qu’il pourrait atteindre jusqu’à 275,10 milliards de dollars d'ici 2022.(1)
Votre entreprise a-t-elle emboîtée le pas?
Le e-learning est là pour rester
Le e-learning est maintenant un incontournable pour les entreprises. Les employés ou travailleurs s’attendent d’ailleurs de plus en plus à l’utiliser. Que ce soit pour des formations d’accueil destinées aux sous-traitants, pour l’apprentissage de procédures ou pour des formations plus précises concernant, par exemple, des pratiques en santé-sécurité, les formations en ligne sont désormais privilégiées.
Les principales raisons pour lesquelles les formations en ligne séduisent autant les entreprises sont :
- leurs coûts avantageux
- leurs flexibilité et leurs accessibilité
- leurs fort potentiel de développement de nouvelles compétences
Avec la propagation actuelle des formations e-learning, les stratégies de conception ainsi que les outils de gestion et de diffusion connaissent un réel essor. L’apprentissage devient de plus en plus motivant, tandis que la rétention et le transfert des apprentissages gagnent en efficacité.
Voici 5 stratégies et outils essentiels de la formation en ligne.
Gamification et storytelling
Selon une étude effectuée en 2017, 52 % des canadiens avouent avoir joué à des jeux vidéo au cours du dernier mois.(2) Les technologies de plus en plus poussées et la réalité réinventée ne sont pas étrangères au phénomène.
La ludification des apprentissages, mieux connue sous le terme anglophone de « gamification », est un élément à prendre en compte lors de la réalisation de formations e-learning. Ici, le jeu est mis de l’avant comme stratégie d’apprentissage pour présenter des concepts et développer les compétences des apprenants. La gamification est prisée pour augmenter l’engagement des participants par le biais d’une participation active. En situation de jeux, ces derniers sont confrontés à des conditions variées et réalisent des épreuves pour récolter des points ou pour remporter une course contre la montre.
Le storytelling, quant à lui, se distingue par son efficacité dans la mise en scène de personnages au sein de situations significatives pour l’apprenant. La combinaison apprentissage-émotion est connue pour optimiser la rétention de l’information.(3)
Formation hybride
Votre formation est d’une durée de 2 jours? Elle comporte des aspects théoriques et pratiques? Également appelée « blended learning », la formation hybride pourrait être une solution idéale.
Réduisez le temps en salle de classe de moitié et maximisez le potentiel des apprenants en traitant d’abord les notions théoriques par le truchement de formations en ligne. Ne conservez pour la salle de classe que l’aspect pratique et les mises en application. Profitez-en pour ajouter un peu de gamification à votre formation en ligne afin de préparer vos apprenants à leur formation pratique. Rien n’égale un rallye pour encourager la découverte d’indices dans le milieu de travail des apprenants.
Réalité virtuelle
La réalité virtuelle est un phénomène maintenant bien connu dans les grandes industries. En effet, les entreprises minières utilisent des simulateurs pour tester les compétences des travailleurs en situation d'urgence afin de s'assurer que leurs réactions et réponses seront précises et adéquates.
Ce type d’apprentissage plonge les participants dans un environnement virtuel contrôlé et immersif avec lequel ils peuvent interagir et ainsi mettre en pratique leurs compétences en toute sécurité où le droit à l’erreur devient une source importante d’apprentissage.
La réalité virtuelle a le potentiel de changer radicalement l'industrie des formations en ligne. Outre les outils de simulation, les scénarios 3D gagnent en popularité puisque leur processus de conception est plus aisé et moins coûteux. Avec les progrès de la technologie, l’utilisation de la réalité virtuelle n’est pas en voie de disparaître.
Microapprentissage et apprentissage mobile
Votre formation est d’une durée de 3 heures? Réorganisez votre formation en plusieurs modules en ligne de courte durée sous forme de vidéos et accompagnez-les de jeux-questionnaires et d’aides à la tâche. Ces courtes séquences facilitent la rétention de l’information en offrant l’occasion d’améliorer la performance d'une tâche spécifique.
Cette stratégie connaît un essor grâce à l’apport des téléphones intelligents. Par exemple, en appliquant quelques codes QR dans des endroits stratégiques à vos installations, vos formations en ligne sont disponibles au moment requis « just in time ».
LMS – Système de gestion des apprentissages
Qui dit formation en ligne, dit LMS (Learning Management System). Ce système de gestion des apprentissages où sont hébergées vos formations en ligne est un outil puissant et essentiel. Un LMS permet également la gestion de la conformité des employés en ce qui a trait aux requis de formations, de compétences, de procédures de travail et de qualifications professionnelles.
Le logiciel recense toute l’information utile pour, entre autres :
- Organiser des activités de formation en fonction du calendrier des employés
- Valider si les employés ont les qualifications nécessaires à l’affectation d’une tâche
- Obtenir des indicateurs de performances pour connaître et suivre l’évolution du budget alloué aux formations
- Et bien sûr, administrer les résultats de vos apprenants
Le logiciel est hébergé dans un nuage informatique (communément appelé « cloud ») le rendant accessible via n’importe quel fureteur Internet à partir d’un PC ou d’un appareil mobile. Le responsable peut ainsi consulter les dossiers des apprenants en tout lieu, que ce soit à partir du bureau administratif ou du chantier.
Par où commencer?
Des tendances et des outils précis dédiés à l’industrie de la formation en ligne existent pour faciliter votre travail, rendre la tâche plus agréable, être plus performant et gagner du temps. Nul besoin de tous les intégrer d’un seul coup. Priorisez l’outil qui répond le mieux à vos besoins et qui aura le meilleur impact sur vos opérations.
Que ce soit au niveau de la gestion ou de la diffusion de la formation en ligne, ces technologies sont destinées à durer. Où en est votre organisation? Il n’est jamais trop tard pour tirer profit du e-learning et de ses nombreux avantages.
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