Outre les fonctionnalités opérationnelles nécessaires à la bonne gestion de vos sous-traitants, le logiciel que vous convoitez devrait vous aider à gérer un aspect fondamental : les risques. Voici six éléments qu'un logiciel doit inclure afin de vous aider à mieux gérer les risques associés à la sous-traitance.
La validation des compétences
Un travailleur non formé, mal informé ou mal équipé peut représenter un risque pour ses collègues et pour l’environnement qui l’entoure. Est-ce que le logiciel vous permet de valider si vos sous-traitants ont suivi avec succès les bonnes formations et ont une cote de performance acceptable? Connaître à l’avance le profil et les antécédents des individus qui entreront sur vos sites fait partie d’une bonne pratique en matière de santé-sécurité au travail.
La planification des travaux
Un excellent logiciel doit prendre en charge l'analyse sécuritaire et environnementale des travaux (ASET). Cette gestion des travaux permet au donneur d'ordres de faire la planification des requis et l'évaluation des risques spécifiques aux travaux devant être réalisés. Le logiciel doit permettre de préciser les éléments que le sous-traitant devra mettre en place pour bien gérer les risques lors de la réalisation d’une tâche : bonnes pratiques, procédures normalisées d'exploitation, acquisition des permis de travail requis, ports d’équipement de protection individuelle (ÉPI), formations particulières, etc.
La formation
La solution propose-t-elle un module d'apprentissage en ligne? Comme les travailleurs sont souvent en déplacement ou sur les chantiers, le e-learning leur permet de suivre rapidement les formations nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches, et ce, à distance, au moment et au moyen du support informatique de leur choix. Les formations e-learning, par exemple, pour l’accueil du sous-traitant, ont pour objectif de les informer des dangers, des normes et des bonnes pratiques de votre entreprise, etc. afin de réduire les risques.
L’accès au site
Comment s’effectue le contrôle à l’entrée du site? Est-ce qu’un « lien guérite » peut être lié au système pour contrôler les entrées et les sorties des employés? Cette fonctionnalité accentue le niveau de sécurité et de sûreté. Elle permet aussi de contrôler l’accès au site des travaux en autorisant seulement les employés détenant les bonnes qualifications.
Le soutien logiciel
Est-ce que le logiciel est assorti d’un service de soutien technique qui assure la prise en charge lors de l’implantation? Cette équipe est-elle au fait des nouvelles tendances et des nouvelles normes afin de bien vous conseiller, notamment en matière de santé et sécurité au travail (SST)? Une bonne solution passe bien sûr par ses fonctionnalités, mais aussi par le service adjacent.
La sécurité
De quelle façon la confidentialité de vos données est-elle gérée? Il est capital de pouvoir compter sur une solution sécuritaire pour assurer la protection de vos données et éviter une fuite de renseignements confidentiels.
Une excellente solution de gestion de la sous-traitance devrait pouvoir vous faire économiser temps et argent dès son implantation. Pour ce faire, elle doit être conviviale, compatible avec votre infrastructure, dotée de fonctionnalités pertinentes et personnalisée au profil de votre entreprise.