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Un menu d'accueil téléphonique amélioré

Cognibox
19 janv. 2021 13:17:26


Nous avons simplifié notre menu d’accueil téléphonique afin de vous offrir une expérience améliorée lorsque vous communiquez par téléphone avec notre service à la clientèle.

Voici les nouvelles options pour rejoindre notre service à la clientèle. Veuillez noter que vous pouvez composer à tout moment le numéro du poste de la personne que vous désirez rejoindre. 

Option  Redirection 
1 Pour la formation en ligne, des problèmes techniques ou des renseignements généraux
2 Pour la qualification de votre entreprise
3 Pour un abonnement ou le renouvellement de votre abonnement
4 Pour les formations en classe
5 Pour le profil de formations d'un employé
0 Pour parler avec une réceptionniste

 

Pour parler à votre Responsable du succès client, composez directement son numéro de poste ou faites le 0 et la réceptionniste transférera votre appel. 

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