ISO, SOC ou NIST : comment choisir le bon référentiel pour votre entreprise?

Les normes et les référentiels jouent un rôle important en aidant les organisations à gérer les risques liés à la protection des données, à la cybersécurité et à la confidentialité.

Ces référentiels définissent des ensembles structurés de règles, de pratiques et de contrôles que les organisations mettent en œuvre pour atteindre des objectifs spécifiques, tels que la protection des informations sensibles ou le respect de la conformité réglementaire.

De nombreux cadres partagent des objectifs et des domaines de contrôle similaires, mais le choix du cadre le plus approprié dépend des obligations réglementaires, de la stratégie commerciale et des ressources disponibles de votre organisation.

Cet article explore les principaux éléments que les organisations doivent prendre en compte pour déterminer quel cadre est le plus adapté à leurs activités.

Aperçu des normes et cadres de sécurité

Les normes et les cadres—désignées simplement par le terme « normes » dans cet article—définissent des ensembles de règles, de pratiques et de mesures que les organisations mettent en œuvre pour atteindre des objectifs spécifiques.

Ces règles et pratiques sont généralement appelées « contrôles » et peuvent être mises en œuvre sous forme d’activités opérationnelles continues ou d’exigences de conformité périodiques.

Il existe des normes reconnues à l'échelle internationale dans de nombreux domaines d'activité, notamment :

• La gestion environnementale (ISO 14000)
• La gestion de la sécurité alimentaire (ISO 22000)
• Normes relatives aux dispositifs médicaux (ISO 13485)

Les normes de sécurité et de confidentialité appliquent des structures de contrôle similaires pour protéger les systèmes d'information et les données sensibles.

Exemples de cadres courants de protection des données

Plusieurs cadres largement utilisés aident les organisations à gérer les risques liés à la cybersécurité et à la protection des données.

Bien que ces référentiels puissent utiliser une terminologie différente, ils traitent souvent de domaines similaires tels que la gouvernance, la gestion des risques et la supervision par des tiers.

De nombreuses ressources proposent également des correspondances entre les cadres. Par exemple, l'Institut américain des experts-comptables agréés (AICPA) propose des correspondances entre les contrôles SOC 2, NIST 800-53 et ISO 27701.

Facteurs à prendre en compte lors du choix d'un référentiel

La mise en œuvre d’un référentiel visant à soutenir la protection des données et la conformité en matière de confidentialité peut renforcer la posture de sécurité d’une organisation et accroître la confiance des clients.

Les organisations constatent souvent des avantages à long terme, tels qu’une meilleure prise de décision en matière de technologie et un positionnement plus solide lorsqu’elles répondent aux processus d’approvisionnement des clients ou aux appels d’offres.

Cependant, le choix du cadre approprié nécessite de mettre en balance plusieurs considérations internes et externes.

Facteurs externes influençant le choix du référentiel

Les obligations externes jouent souvent un rôle majeur dans le choix du cadre qu'une organisation doit adopter.

Exigences réglementaires et légales

Des exigences légales liées à la protection des données peuvent s'appliquer en fonction du secteur d'activité et de la juridiction dans lesquels l'organisation opère.

Par exemple, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada exige des organisations qu’elles mettent en place des mesures de protection des renseignements personnels.

Aux États-Unis, la législation en matière de cybersécurité existe tant au niveau fédéral qu'au niveau des États et varie selon les secteurs.

Obligations contractuelles

Les clients et les partenaires peuvent exiger la preuve qu’une organisation respecte des cadres de sécurité reconnus.

Les grandes entreprises exigent parfois que les fournisseurs se soumettent à des évaluations de sécurité indépendantes ou démontrent leur conformité à des normes spécifiques avant de conclure des contrats.

Pression concurrentielle

Les concurrents peuvent mettre en avant publiquement leur conformité à des normes de sécurité reconnues.

Les organisations qui évaluent un cadre peuvent consulter les sites web, les certifications ou les supports marketing de leurs concurrents afin de comprendre quelles normes sont couramment adoptées dans leur secteur.

Considérations opérationnelles internes

Des facteurs internes influencent également le choix du cadre le plus approprié.

Les attentes des clients constituent un facteur déterminant. De nombreuses organisations exigent désormais la preuve que les fournisseurs respectent des normes reconnues en matière de protection des informations sensibles.

Dans certains cas, les clients peuvent exiger des cadres différents. Un client peut préférer SOC 2, tandis qu'un autre peut s'attendre à une certification ISO.

Les organisations peuvent souvent démontrer que différents cadres offrent des contrôles équivalents en utilisant des correspondances entre les normes.

Les plans de croissance de l'entreprise peuvent également influencer la décision. Par exemple :

• Les organisations qui s'étendent sur les marchés européens adoptent souvent les normes ISO.
• Les entreprises cherchant à conclure des contrats avec des entités gouvernementales peuvent exiger des rapports SOC 2.

Le type de données traitées est un autre facteur clé à prendre en compte. Les organisations traitant des données de cartes de crédit doivent se conformer aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

Le traitement de volumes importants de données personnelles sensibles peut nécessiter des contrôles de confidentialité renforcés ou des critères d'assurance supplémentaires.

Approches de mise en œuvre

Le coût et la complexité de la mise en œuvre influencent également le choix du cadre.

Les organisations envisagent généralement deux approches de mise en œuvre.

Mise en œuvre interne

Les normes ISO peuvent souvent être mises en œuvre en interne pendant la phase initiale.

Les organisations peuvent élaborer elles-mêmes des politiques, des procédures et de la documentation ou utiliser des kits de mise en œuvre fournissant des modèles et des conseils.

Mise en œuvre et certification par un tiers

Certains cadres nécessitent une vérification indépendante.

Par exemple, les rapports SOC 2 doivent être émis par un auditeur tiers qualifié qui évalue l'environnement de sécurité d'une organisation.

Les rapports SOC 2 sont généralement publiés chaque année, et les organisations doivent se soumettre à des évaluations répétées pour maintenir leur conformité.

Les certifications ISO exigent également des audits externes menés par des organismes de certification. Ces audits sont renouvelés tous les trois ans, avec des examens de surveillance périodiques entre-temps.

Les organisations peuvent également faire appel à des consultants pour les guider dans la mise en œuvre et les aider à gérer le projet.

Élaborer une stratégie pratique de cadre de sécurité

Bien que cet article se concentre sur les cadres ISO, SOC et NIST, les organisations peuvent également mettre en œuvre des approches hybrides en combinant des contrôles issus de plusieurs cadres.

Toutefois, si une certification ou une assurance par un tiers est requise, les organisations doivent mettre en œuvre les exigences minimales de contrôle pour le cadre sélectionné.

Le choix du cadre approprié est une décision importante dans le cycle de vie de toute organisation. L'évaluation des ressources disponibles, des obligations légales et de la stratégie commerciale à long terme peut aider à orienter cette décision.

Comment ComplyWorks peut soutenir la gestion de la conformité

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Comment les organisations peuvent utiliser les outils ComplyWorks :

Des outils structurés de gestion de la conformité aident les organisations à maintenir une vue d'ensemble des exigences sur l'ensemble des sites, des projets et des équipes.