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Cognibox LMS - Amélioration des communications faites via le LMS

Rédigé par Renée Laliberté | 1 juin 2020 14:53:00

Suite à la demande de plusieurs utilisateurs, nous avons amélioré les communications faites via le LMS.

Jusqu’à maintenant, tous les courriels de convocation étaient envoyés de façon bilingue (français et anglais). Il est maintenant possible d’ajouter la langue de l’employé et celle du superviseur afin que le courriel soit acheminé dans leur langue respective.

Voyez comment utiliser cette nouvelle fonctionnalité :

BON À SAVOIR!

  • Le courriel sera envoyé dans les deux langues, comme ce l’est présentement, jusqu’à ce qu’un changement soit fait dans l’un des deux champs.
  • Le courriel sera envoyé dans la langue de l’employé et/ou celle du superviseur, tout dépendamment des langues indiquées dans le profil de l’employé.
  • Le courriel sera envoyé dans les deux langues si l’employé et le superviseur n’ont pas sélectionné la même langue. Dans ce cas, la langue de l’employé sera toujours affichée en premier
  • Si l’employé n’a pas sélectionné de langue, le courriel sera envoyé dans la langue du superviseur
  • Pour les clients ayant une passerelle, il vous sera bientôt possible de fournir cette information pour chaque employé via votre passerelle

Nous espérons que vous apprécierez ces améliorations au système.

Notez que ces changements sont maintenant en ligne.

Nous vous remercions de votre confiance!